既然要仔细学习六西格玛,我先好好思考一下,为什么,怎么学,学哪些内容?
虽然以前听过六西格玛,但完全不了解其本质,2019年年底参加TRIZ北京年会(见TRIZ研讨会报告和学习总结 – Zero | 吴玉昆的个人主页)),才开始了解六西格玛设计(DFSS,design for six sigma),但也只知道和TRIZ各有优点。
2020年疫情在家学习公司的DOE培训资料,感觉无从下手,所以上网找中文教材,找到了六西格玛蓝皮书《六西格玛管理统计指南》,如获至宝,这才真正开始了六西格玛学习之路。
为什么学习?
根据蓝皮书第一章的介绍,六西格玛是“全面质量管理”的方法论,是一种解决问题的方法论,其中的问题涉及大量数据的收集和分析,所以六西格玛的关键内容是统计分析!
又可以分为六西格玛改进和六西格玛设计(DFSS)。
六西格玛改进的模式/方法论是DMAIC——define,measure, analysis, improve, control
六西格玛改进的目标是改进现有过程,通过界定目标—-检测系统收集过程数据——统计分析数据——提出和研究改善方案——更新过程控制。
六西格玛设计(DFSS)强调的是设计(design)或研制(develop),核心是概念设计环节,这个倒是和TRIZ有相似之处。
所以对于生产过程的改进,用DMAIC;对于创意和概念设计,可以多用TRIZ。
工作中涉及到实验设计DOE,统计分析比如假设检验,这些都是六西格玛改进的知识点。 我上学期间虽然学了统计,但是距离真正的应用还有相当距离,通过系统学习六西格玛尤其是数据收集和分析部分,可以增强我在研发方面的工作能力。
是否学习六西格玛证书?
分为绿带和黑带,绿带更简单,只要掌握Mintab等软件并灵活应用六西格玛方法论即可,从网上的绿带培训看,我觉得吃透蓝皮书,就能达到绿带水平。
我现在的学习内容是绿带,其中的核心包括实验设计DOE,假设检验(均值、方差、比率),监测系统Gage,其次则是统计过程控制SPC,这些都是工作中涉及到的,所以这些是我学习的重点,尤其是前三项。
因为我主要用的是技术研发中的知识,较少涉及生产过程优化,而且绿带需要参加培训机构的正式培训,对我来说,如果自己研究明白,培训暂时是多此一举,除非我需要一个证书。
学习内容
对我来说,先把DMAIC流程过一遍,了解每个阶段的工具是什么,然后结合工作实际,重点理解和运用与工作相关的知识点,比如假设检验,检测系统R&R等,后期我会结合工作中的例子写博文。
D-M-A-I-C(Define(定义)、 Measure(测量)、Analyze(分析)、Improve(改善)、Control(控制))
- 定义: 课题定义,范围节点(Kaizen中的scope和out of scope),目标设定(target),实施计划(甘特图?),VOC和CTQ分析,SIPOC图析
- 测量:测量系统Gage R&R,数据收集,抽样调查,参数估计(点估计与区间估计),概率,数据真实性验证(MSA),过程能力分析(Cpk/Ppk/Z值),确定改善方向(从测量角度看目标)【MAS和Cpk等暂时都不懂】
- 分析(数据):潜在因子,关键因子,显著因子,FMEA潜在失效模式及效应分析,假设检验(均值、方差、比率),相关性分析(相关系数),
- 改善:研究如何改进系统,回归分析,实验设计(DOE),一般全因子设计,响应曲面RSM设计介绍,
- 控制:正式的生产控制,过程概率控制SPC
这个流程,也可以对应于一般的解决问题的流程:定义问题——测量系统(收集数据)——分析数据——实验设计/优化。
2020-5-28 梳理一下我为什么要学习六西格玛,学习哪些内容,蓝皮书不追求面面俱到,先把书看完,然后把与工作最想干的内容吃透并应用,这就是我2020年的目标之一了。