自我提醒:控制情绪,小概率事件,沉没成本
窝心(意思之一):因受到委屈或侮辱后不能表白或发泄而心中苦闷。
今年八月底,给爹买了一个二手的iphone 5S,想等着十一国庆期间带回家给爹使用,替换之前碎屏的旧手机。恰好在学校bbs看到有人出,就联系了一下对方,对方要价700元,差不多市价,就这么定了。和对方聊了几句,发现是南开校友,对方知道我是博士,又夸了我几句,我心想只要手机是自用的,基本不会有问题,更何况是校友,就比纯粹陌生人多了一份信任(假设有问题也好协商解决吧),于是就直接给对方转账六百,等拿到手机,看新旧也就这样的意思,手机的软件也都清理了,我就直接把剩下一百元转给她了。
不想浪费时间重装系统,直接删除爹不会用到的软件,安装了微信等腾讯全家桶,因为我给爹准备了一个腾讯大王卡。设置了一个开锁密码,密码应该跟爹的生日有关,然后就把手机放在以便,等着十一带回家即可。
回家后,发现锁屏密码忘记了,试了几次,苹果就提示我过半个小时再试,心想下次可能等两个小时再试,反正我有的是时间,就继续尝试,然后苹果就把手机锁死了,需要用电脑itunes解锁。 shit,只要从老家又带回天津了。回天津后,用itunes刷入10.3.3系统(不想用最新的ios11),显示刷机成功准备重启后,手机还是到停留在之前的界面,完全进不去啊。
等到十二月初,正好准备去滨江道,正好路路过苹果官方店,就顺便拿手机到官方店刷机,显示刷机成功,手机快没电了,我就直接就高高兴兴回家了。回家后插入sim卡激活,恼火的界面出现了:居然要我输入一个我不知道的apple ID的账号和密码才能取消锁定。
给苹果技术打过两三次电话,反映我的问题,对方强调问题肯定是“对方没有注销icloud账号,虽然我在app store登陆了自己的账号”,我不知道apple id(qq号码),问我id对应的姓名和手机号码,校友居然怕泄漏自己的隐私不告诉我(姓名和手机号码,这是哪门子隐私啊),我耐心劝对方,让她自己给苹果打电话说清楚情况(幸好我可以把苹果案例ID告诉她,我真担心她说不清问题),结果她告诉我,两年前绑定这个apple id的手机号码已经早就不用了,已经忘记了(OMG,真是吐血了)。
我心想,手机号码还不容易找回? 问朋友问家人啊,结果校友告诉我,她当初用来找兼职用的,qq号码也是为了找兼职注册的,只发过兼职的邮件,没有加自己常用的qq号码。
我就“使劲憋出耐心和时间”,告诉她找回(1)apple id即qq号码(2)绑定这个id的旧手机号码的各种可能办法,希望她能帮我找回到任何一个完整的线索。苦口婆心,最后却一无所获,顺便得到对方“不想浪费自己的时间”的答复。
一万匹草泥马呼啸而过,我难道想浪费自己的时间啊。我的时间不比她便宜啊,难道我愿意花这时间折腾啊。但是我心里可以骂两句,微信里不能这么说啊,解锁希望都在对方那儿啊,所以还得压着自己的情绪,像一个“丝毫不生气”的暖男,小心翼翼地安抚对方的情绪和想可能的办法。
总共估计联系了两次,花了至少有两个小时时间,最后还是没有搞定,对方不搭理我了,我也只好来写博文了。
用一句话描述:我买了一个二手手机,对方是个科技盲所以没有退出自己的icloud账号,我刷机之后无法激活导致手机无法使用,所以我扔了700元,顺便搭上了几个小时的时间和许多负面情绪。
过了几天,精心想想这个事情给我的教训,更深入的原因,顺便平息一下自己的烦躁情绪,回想《控制愤怒》这本书(算是来一把实践了),控制自己的情绪,多从自己身上找原因:
(1)我犯了默认假设的错误,她没有注销自己的icloud账号,我默认她退出了,谁卖手机不把自己的账号注销啊。我买来手机只登陆了app store下载了几个软件,当时没有检查icloud(因为给爹用,我不想登陆自己的icloud账号)。
总有科技白痴,就像股市中总有韭菜一样。
(2)过度信任,我以为是校友,肯定没事,至少“有事好商量”,结果发现真的有事也没有好商量,更何况是对方不太懂的事情,那我就倒大霉了。 我从京东买了手机,手机有故障,过了三个月,京东还能维修呢,我这所谓的校友,看到手机不能用了,直接就不理我了,我找谁说理去呢,只能自己认栽。钱落在人家口袋里,无法使用的手机在我这儿; 人家还认为我这么长时间才发现问题也不怪她,我能说什么呢。
1982年的诺贝尔经济学奖得主乔治·施蒂格勒(George Stigler)说过:“如果你从来没有误过飞机,那只能说明你浪费在机场的时间太多。”——《魔鬼数学》第三部分 期望值 读书笔记
(3)过度自信,比如记忆。明明用爹的生日设置了开机密码,所以我没有记在1password或者任何一个地方,结果过了一个多月回家,真的就没有记住。。。。
(4)小概率事件/黑天鹅。最近正好在读统计/概率相关的图书,我只能说,这件事情真的是小概率事件集体爆发啊,于是看似不可能发生的事情,就真的发生在了我的身上。就像夺冠热门球队爆冷被虐一样,我居然阴差阳错得被科技小白虐翻了。
好吧,就这样吧,我把手机扔到一个我看不到的地方,以后再也不要被这个事情烦心了,不然真的对不起自己的反省,以后让类似的事情不再发生,在人生路上,这点小挫折都是经验值啊。
加油~
2018.5.27 update 总结原因,向前看了~
淡定