避免ego:多反躬自省

《任正非正传》一书里记录了这样一个故事:

华为一个新员工,北大毕业,刚到华为时,就公司的经营战略问题,洋洋洒洒写了一封“万言书”给任正非,原本以为自己独到的见地能够打动领导,但结果任正非批复:“此人如果有精神病,建议送医院治疗,如果没病,建议辞退。

最早听到这个故事,应该是源自“冬吴相对论”,读博期间,每天早晚骑自行车往返实验室,戴着耳机最常听得就是“冬吴相对论”了。

当年的我,思维上比较容易走极端,自己还不自知(就像《principles》所说的blind spot啊),记得我指导的师妹问我,”师兄,你知道你的口头禅是什么吗?“,我摇摇头,完全不觉得自己有口头禅啊,师妹给我说是”这是毫无疑问的”,听后惭愧不已,我之前居然不知道,我一直用这个口头禅作为挡箭牌,回应别人的质疑和询问。

后来慢慢就变得稍微“妥协”和平衡了,不再那么绝对和自以为是,有几个原因,一是生活和学习中的挫折,二是来自朋友或同事直接或间接的建议与提醒,三是阅读中的感悟。

挫折就不提了,过去的行为虽然没有像开篇的故事中的北大毕业生那样行为高调,而且也庆幸在学校期间多摔跟头才少了工作中的“枪打出头鸟”,更庆幸自己高考后报了一个做“凤尾”而非“鸡头”的高校,大学期间被磨掉了不少棱角,真是庆幸。

间接的建议,比如我现在所在企业推行的“建议系统”,是OE(精益管理)的一部分,要求员工每个月提交两条建议,其中至少一条与安全有关,建议数量和执行情况计入KPI考核。我最初心想“这还不简单,我能想到很多建议,比如怎么提高工作效率,怎么提高电脑操作效率啊,人人都能用到的建议”,但等到真的提建议,领导特意强调“要提与自己有关的问题,不要挑别人的毛病,多从自己身上寻找持续改善的空间”,这让我想到了我好为人师喜欢指点别人的坏毛病,惭愧不已。后来读《两秒精益》读书笔记:精益思考,书中也重点强调了“从自己身上寻找消除浪费的机会”,不要把目光盯在别人身上。所以我就有一个“放弃的建议列表”,保存自己想要“指点别人的建议”,提醒自己这是不对的。不要指点别人的工作内容,不要操心公司平台的一些事情比如公司为啥不用滴滴企业版和微信企业版等。每当再次冒出类似的念头时,我都提醒自己要反躬自省,寻找自己身上的问题,不要把目光放在别人身上!

至于阅读,不说特别远的,暂且提两本书。第一本书是2017读的英文书《ego is an enemy》,当时就是冲着ego的定义而反省自己,确实也受到了不少触动。Ego的人高估自己,好面子,以自我为中心

Ego = an unhealthy belief in our own importance. Arrogance. Self-centered ambition. The need to be better than, more than, recognized for, far past any reasonable utility.
That’s the definition this book will use。——《ego is an enemy》

这就让我想起了“冬吴相对论”中梁冬讲的另外一个故事,大概的意思是:团队成员给自己打分数评价自己在团队中的贡献比例,最后大家的分数之和远超100%。这也是典型的Ego问题,很多个人认知类图书中都有解释,比如《社会认知:洞悉人心的科学》的:

找一对你熟悉的夫妇,与他们单独交谈,分别问他们两个人承担家务事的百分数。答案很有趣,两个人给出的百分数总和大于100%。人们认为自己对共同努力的成果所作的贡献比他实际作的要多,Michael Ross和Fiore Sicoly 将这种倾向性定义为自我中心偏见。Ross 和Sicoly(1979)发现,夫妻评价他们对家务活所作的贡献、学生评价自己在班级讨论中的贡献以及篮球队员评价自己在比赛关键时刻的贡献,都存在自我中心偏见

第二本书,也是促使我写这篇文章的书,是最近正在读的《Principles》-part 2读书笔记 ,今天(2018.1.22)下班地铁上读了本书最重要的一章“3 Be radically open-minded”,本章首先提出了我们最常见的两个障碍:ego和blind spots。Ego就是“mine is better”或者上面提到的“自我中心偏见”,高估自己而低估别人,所以喜欢“好为人师”; blind spots则强调不知道自己有很多不知道的信息,直接从我们已知的信息做判断,不知道天外有天人外有人。具有radically open-minded的人更愿意虚心学习,更主动向别人请教,更倾向于做决定之前搜寻更完整的信息。

The two biggest barriers to good decision making are your ego and your blind spots.

另一个写本文的原因是,最近从很多生活和工作细节中看到自己身上的ego倾向,促使我写下来反省自己,比如借用别人的东西就喜欢按照我认为的效率操作做改动(并自以为肯定对别人有帮助,我为此经常被对象批评),比如和别人聊天倾向于自己多说自己感觉有用或者牛逼的见闻心得等(并自以为对别人有用,自以为别人喜欢听,尤其是对领导这样就太蠢了)。

 

经常提醒自己:ego is an enermy

 

参考文献:

为什么 Ego 才是你最大的敌人,而你应该善待它?

有才的人全败给“傲”,平庸的人皆输在“懒”!http://mp.weixin.qq.com/s/1WsIXDEP1f-SKTeXEQ8bqg


2018.1.22 初稿并发表,1.24更新

2018.3.12 发表另外一篇关于Ego的文章避免Ego:装酷的考官,顺便重读并更新本文